Avisos de rastreio
Notificação automática a cada mudança de status do pedido, do pagamento à entrega.
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FORTALEZA/CE
BELITA BRAND
Rastreamento de Pedidos / Encomendas
Acompanhamento de pedidos e encomendas
Seu cliente informado em cada etapa: confirmação, separação, postagem e entrega, com aviso automático por mensagem.
2025Fundação
1+Anos de atuação
FORTALEZA/CEAtendimento em
O que fazemos
O que fazemos
Cuidamos da comunicação logística das lojas e operações que atendemos. Menos “cadê meu pedido?” no atendimento e mais tranquilidade para quem comprou.
Central de consulta
Página e canal de mensagem onde o cliente consulta o andamento da encomenda.
Recuperação de entregas
Acompanhamento de pedidos parados, contato ativo e reenvio quando necessário.
Blog
Conteúdo e atualizações
Artigos publicados pela equipe sobre comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios.
Avisar antes de o cliente perguntar
A comunicação proativa de cada etapa do pedido reduz drasticamente o volume de atendimento.
09 de setembro de 2026
Etapas do pedido explicadas para o consumidor
Pagamento, separação, postagem e entrega: o que acontece e quanto tempo costuma levar.
02 de setembro de 2026
Pedidos parados: como fazemos a recuperação
Monitoramento de prazos, contato ativo com a transportadora e retorno ao cliente.
26 de agosto de 2026
Central de consulta de encomendas na prática
Um canal simples para o cliente acompanhar o pedido sem depender do atendimento humano.
19 de agosto de 2026
Sobre
Nossa história
BELITA BRAND atua com acompanhamento de pedidos e encomendas em FORTALEZA/CE desde 2025, atendendo empresas que precisam falar com seus clientes todos os dias. O que começou como uma equipe pequena de atendimento cresceu por indicação e por contas que ficaram anos conosco. A rotina continua a mesma: entender a operação do cliente, montar os canais de campanha e atendimento e acompanhar cada mensagem enviada até o resultado aparecer.
- Dados cadastrais públicos e atualizados na Receita Federal.
- Atendimento direto com responsável designado.
- Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
API
Mensageria e WhatsApp Business API
Central de disparo de mensagens e atendimento via WhatsApp Business API: notificações de pedidos, campanhas segmentadas e suporte ao cliente, sempre dentro das políticas da plataforma.
- Atendimento centralizado em um único número comercial verificado.
- Notificações transacionais de pedidos, agendamentos e confirmações.
- Envio restrito a contatos que autorizaram o recebimento.
Contato
Atendimento Digital · Central de Atendimento
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Telefone18920051790
E-mail—
EndereçoAVENIDA FILOMENO GOMES, 430, LOJA RUA SENADOR ALENCAR,1124- SETOR VERDE, JACARECANGA, FORTALEZA/CE, CEP 60010280